No se desconectan los AirPods Pro del iPhone.

Buenas, tengo una duda, al conectar mis airpods pro de segunda generación a mi iPhone, sale como que siguen conectados a bluetooth aun estando dentro del estuche y no utilizarlos durante bastante tiempo, no se si hay alguna solución, ya he probado a reiniciarlos o volverlos a conectar desde cero y me preocupa que se pueda deteriorar la batería o que consuma mas batería el iphone .

Gracias, Raúl.


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iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado el dic 21, 2022 03:12 p. m.

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3 respuestas

dic 24, 2022 09:41 a. m. en respuesta a antoinette_f

Nono, lo que pasa es que cuando los meto en el estuche me sale que siguen conectados los airpods cuando deberían estar desconectados del iphone, y cuando los saco del estuche y me los pongo, en el Bluetooth pone que hay 2 dispositivos conectados cuando solo hay 1 (mis airpods), es como que unos airpods están todo el rato conectados y cuando saco los auriculares del estuche realmente se conectan y sale como que hay 2 airpods a la vez, por lo tanto se bugean las estadísticas de batería en los widgets.

Hay alguna solución? He probado a omitir dispositivo y volverlos a conectar al iphone, también he probado a reiniciar los airpods manteniendo el botón trasero... Los airpods son nuevos de hace 1 semana y me están dando problemas, la caja tiene oruga y este fallo que te he comentado del Bluetooth, será fallo de la unidad?

Espero una respuesta, muchas gracias.

dic 24, 2022 09:53 a. m. en respuesta a rraulchicaa

Hola rraulchicaa,


Gracias por responder.


Si el problema continúa después de los pasos que mencionaste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

dic 23, 2022 07:07 a. m. en respuesta a rraulchicaa

Hola rraulchicaa,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es normal que veas tus AirPods en la lista de dispositivos en Bluetooth, cuando están conectados aparece la leyenda "Conectado" abajo del nombre.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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