Fecha de compra no válida
No reconoce la fecha de compre de unos Beats Studio buds
iPhone 11, iOS 16
Perfil de usuario para usuario:
Victoria_B
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola ahbacsi,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica que si la fecha de compra es incorrecta, puede enviar la prueba de compra para actualizar la fecha de compra.
Corregir la fecha de compra o la fecha de vencimiento del acuerdo de AppleCare
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si la fecha de caducidad de la cobertura es incorrecta
Si la fecha de caducidad estimada para el Soporte técnico telefónico, la Garantía limitada o el acuerdo AppleCare para tu número de serie es incorrecta, comunícate con nosotros. Tendrás que enviar el recibo de compra original del producto a Apple para que podamos actualizar la fecha de compra. Un recibo de compra con el número de recibo, la descripción del producto, la fecha original de compra, el precio y la información del distribuidor constituye una prueba de compra válida.
Enviar la prueba de compra a Apple para actualizar la fecha de compra
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.