Hola Ja_rgonzalez,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para actualizar tu iPhone, necesitas un dispositivo compatible, conexión a Internet y suficiente espacio de almacenamiento. También es recomendado mantener el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si tienes problemas al intentar de actualizar, las indicaciones de este enlace pueden ayudar a resolverlo:
Si el iPhone o iPad no se actualiza
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.