No es que no se conecte a la red wifi o no le llegue bien, es que directamente en ajustes no me da opción de activar el wifi, solo los datos móviles y para que me deje activar el wifi me hace apagar y encender el teléfono.
Actualmente cuento con IOS 16.1.1
iPhone 12, iOS 16
Hola 1405snmz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible iOS 161.2. Es buena idea hacer un respaldo antes de actualizar para proteger tus data. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar a actualizar.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola 1405snmz,
Gracias por regresar por aquí. Hoy salió otra actualización iOS 16.2, intenta actualizar nuevamente usando una computadora. Las actualizaciones puede ayudar a corregir ciertos problemas.
También sigue los pasos en este artículo, específicamente el paso 6 y 7, esos pasos pueden ayudar con problemas de red y en este caso con el problema que mencionas.
Si el iPhone o iPad no pueden conectarse a una red Wi-Fi
Si después de actualizar el problema sigue, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para investigar este problema más a fondo te puedes comunicar de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas, he comprado más espacio en el iCloud y descargado la ultima actualización y me sigue pasando lo mismo, es imposible que se conecte al wifi y ya ni reiniciándolo
No me deja activar el wifi
