tengo un gran problema de facturación
tengo un problema de facturación a la hora de agregar tarjeta o al descargar una aplicacion ya eliminada
iPhone 12, iOS 16
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Silvia_A
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Hola jeymar33,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, y te puede ayudar con problemas de facturación cómo el que mencionas.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Cambiar el método de pago
Agrega un método de pago nuevo y válido y, a continuación, elimina el método de pago anterior. Si tienes un saldo pendiente, se cobra automáticamente al nuevo método de pago. Una vez que se haya pagado el saldo pendiente, podrás realizar nuevas compras o volver a usar suscripciones.
Cambiar el método de pago
Revisa si puedes agregar un método de pago diferente cómo indica el artículo o revisa si tienes algún saldo pendiente. Si tienes un saldo pendiente eso puede prevenir que descargues apps.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.