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¿Dónde puedo quejarme de un reseller?

Hice un pedido y han transcurrido casi 15 días naturales y ni siquiera lo han enviado cuando el tiempo límite para envía un producto es de 3 días hábiles.

Apple TV (2nd gen)

Publicado el dic 6, 2022 12:19 p. m.

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Cómo saber si una tienda es un distribuidor de servicios autorizado por Apple? HOLA, Quiero saber si la empresa Apple world Colombia ubicada en buenaventura es real, alguien ha tenido contacto o alguna compra con la página? Necesito saber si la empresa es real y no es una estafa. [Título gestionado por un moderador]
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Empresa AMAZE PERÚ EIRL, Reseller en Apple Peru quizo estafarme vendiendome un producto diferente La empresa Amaze Perú se promociona en Mercado Libre Perú www.mercadolibre.com.pe (Una tienda de venta virtual) como tienda oficial de apple. Sin embargo intenta estafar a sus compradores vendiéndoles productos desfasados como si fueran nuevos. Hice la consulta preliminar y me confirmaron que el producto que ofrecían era un Iphone SE 2022, sorpresa me doy cuando me llega a mi domicilio un Iphone SE 2020, nadie se hace responsable de esto y solo atinan a decirme que si no me gustó el producto lo puedo devolver. No creo que Apple debería oficializar tiendas que no son serias y manchan la imagen de la marca de un usuario que usa constantemente sus productos Mercado Libre Perú ha promocionado a esta tienda como producto oficinal de Apple (https://rpp.pe/tecnologia/gadgets/apple-llega-de-manera-oficial-al-peru-con-una-tienda-en-mercado-libre-noticia-1346174).
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1 mes con mi pedido en “Procesando” Mejor cancele mi pedido pero estoy muy molesto con la marca. En serio 1 mes? Me cambiaban la fecha de entrega cada 8 días y jamás se movió de ese estado, que pena!
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1 respuesta

dic 6, 2022 12:56 p. m. en respuesta a Alex_Sanrubal

Hola, Alex_Sanrubal,

en el siguiente enlace tienes las opciones para ponerte en contacto con Apple y ver qué puedes hacer al respecto, espero te sirva:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (CO)

Un saludo!

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