Hola! El 20 de nov me robaron el iphone 11, he venido pagando el icloud de 200GB desde hace mucho tiempo. Conseguí mi viejo iphone 7 pero no me dio opción de usar el back up. Me compré un iphone 13 y el unico respaldo que me aparece es el del iphone 7. El del iphone 11 parece que desapareció. Alguien sabe donde y como puedo encontrarlo? Lo necesito, nisiquiera los contactos me aparecen.
iPhone 11, iOS 15
Creo que lo que te ha pasado es que que al configurar tu cuenta en el iPhone 7 se ha realizado copia de seguridad machacado la copia de seguridad anterior. Si tienes una copia de seguridad en tu Mac/PC igual podrías mirar de qué fecha es y ver si puedes restaurarla.
Lee este articulo ya que explica como gestionar copias de seguridad
Ver y gestionar copias de seguridad del dispositivo en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)
Y en este enlace tienes instrucciones para restaurar
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple (ES)
Me robaron un iPhone 11 con icloud pagado de 200GB y no tengo el back up
