MacBook 2012 no prende, pantalla negra

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MacBook 2012 no prende, pantalla negra

Mi MacBook 2012 no prende de un momento para otro...pantalla negra...claro, la batería está vieja pero yo la tenía enchufada siempre al cargador y vivía 100%, le doy click al botón de encendido 10 segundos y nada, a veces prende el ventilador pero la pantalla siempre negra.

He mirado unir unos botones con el de encendido 10 segundos y tampoco, le he que quitado la batería y vuelvo y la conecto (la misma)

Será ya la batería vieja que ni carga o el software , gracias por su pronta ayuda.

MacBook Pro 13″, macOS 13.0

Publicado el dic 2, 2022 03:33 p. m.

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Answer 1

Paola_S

Community Specialist

dic 3, 2022 05:53 p. m. en respuesta a Colosal60

Hola Colosal60,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que parece que tu problema está relacionado al hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

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