Problemas de el Face ID de mi Iphone 12

Question

Problemas de el Face ID de mi Iphone 12

Entro en Ajustes, voy a FACE ID y código, pongo clave

Accedo a la pantalla de Face Id y código y veo que las cuatro funciones de desbloquear el Iphone, Itunes Store, Cartera y Apple Pay y por últuimo ,Autorrellenar contraseñas, no estan activadas.

Cuando toco por ejemplo, para activar desbloquear el Iphone, pasa a pantalla Como configurar ID.

Le doy a empezar, aparece la pantalla un segundo y a continuacion indica.

FACE ID no esta disponible. Intenta configurar Face ID mas tarde. Ok

Llevo dos días configurando y actualizando y no soy capaz de activar el Face Id.

Alguna ayuda o consejo.

Gracias .

Angel.

iPhone 12

Publicado el dic 1, 2022 03:55 p. m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

dic 2, 2022 07:55 p. m. en respuesta a ACPAlcobendas

Hola ACPAlcobendas,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro

8. Restablecer Face ID

Si aún necesitas ayuda, restablece la función Face ID y, luego, vuelve a configurarla. Ve a Configuración, toca Face ID y código y luego toca Restablecer Face ID. A continuación, toca Configurar Face ID para volver a realizar la configuración.

9. Solicitar servicio técnico

Si aún no puedes registrar tu cara, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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