Tengo un iphone 13pro, con la ultima actualización, mientras esta cargando no importa si es alámbrica o inalámbrica el touch no responde, tengo que desconectarlo o quitarlo del cargador inalámbrico para poder hacer cualquier cosa.
iPhone 13 Pro, iOS 16
Hola lilianmichel,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu iPhone no responde, te sugiero visitar Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona Este enlace contiene pasos que te ayudarán a que tu pantalla responda.
Si sigue sin responder, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
touch no responde mientras carga
