Fugas de luz por los bordes del iPhone 11

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Fugas de luz por los bordes del iPhone 11

Hace unos días compré un iPhone 11 en color blanco, totalmente nuevo.

Al encenderlo, noté qué la luz de la pantalla se escapa por el borde metálico del teléfono, ésto es más notorio cuándo el brillo es alto y los fondos son oscuros.

Quería saber si se trata de algo normal en los iPhone 11, o es un defecto en el sellado del teléfono.

Para mí es muy molesto tener ese tipo de fugas de luz, desde mi punto de vista, refleja un deficiente control de calidad por parte de Apple.

iPhone 11

Publicado el nov 18, 2022 11:30 a. m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

nov 19, 2022 01:40 p. m. en respuesta a daniell

Hola daniell,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Fugas de luz por los bordes del iPhone 11

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