Tengo una suscripción anual que no puedo cancelar
iPad, iPadOS 13
Me llegó un mail De Apple que dice:
Unlimited access (1 semana) - US$ 49,99 por año vence el 22 de noviembre. Para renovar u obtener más información, revisa tu suscripción.
(de la app tal scanner) pero cuando reviso mis suscripciones no me figura que este subscripta ni me deja cancelarla. Y no quiero que me cobren 50 dólares ya que soy de argentinos y es muchísimo dinero
Hola, cinthia87,
vale, entonces comprueba que tengas el iPad actualizado, si lo está, entonces será mejor que contactoes con Soporte para ver si pueden ver qué ocurre:
iPad - Soporte técnico oficial de Apple
Quizá incluso apagando el dispositivo, esperando un par de minutos, y volviendo a encender todo volviera a la normalidad, mira todo eso y nos cuentas.
Un saludo!
Hola, cintia1999,
qué error te da? O sólo es que no te muestra la opción de cancelar la suscripción? Ya nos cuentas más, gracias.
Un saludo!
Pero tenías suscripción a Apple Music? Es que a lo mejor es una publicidad, o una promoción, no logro entender bien, discúlpame. Ya nos dices.
Un saludo!
Hola quiero cancelar una suscripción anual y no me permite aparece la opción pero no lo impacta y lo mismo Para cancelar la compra de gb deseo cancelarla o reducirla y no me deja hacer el cambio
Cómo cancelar suscripciones
