AppleStore pide contraseña al descargar aplicaciones y la contraseña es incorrecta

Question

AppleStore pide contraseña al descargar aplicaciones y la contraseña es incorrecta

Tengo muchas aplicaciones que necesito actualizar y cada vez que lo hago me pide la contraseña de mi Apple ID, pongo la contraseña y sale que es incorrecta. Y por más que cierro cesión, selecciono que olvide la contraseña, la reestablezco el problema siempre es el mismo.

Cabe aclarar que:

La opción de "pedir contraseña para descargar" la tengo desactivada
No descargue las apps con una cuenta y luego cree otra (es la misma cuenta que siempre tuve).

¿Alguna solución?

Publicado el nov 17, 2022 09:34 a. m.

Responder

Answer 1

Paola_S

Community Specialist

nov 18, 2022 02:39 p. m. en respuesta a angeljamphier17

Hola angeljamphier17,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si descargaste las apps bajo un Apple ID anterior, te seguirá pidiendo la contraseña de ese Apple ID. Las apps se quedan asociadas con el Apple ID que se uso para descargarlas. Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID anterior la puedes restablecer o puedes eliminar las apps y descargarlas de nuevo usando tu Apple ID actual. Te comparto los siguientes recursos que te podrían ayudar con las dos opciones.

Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID

Eliminar apps del iPhone, iPad y iPod touch

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

Responder

AppleStore pide contraseña al descargar aplicaciones y la contraseña es incorrecta

Preguntas similares