Me dejan sin soporte técnico.

Buen día,

en 2015 compré un iMac de 27”. El miercoles no arrancaba (salía la carpeta con el interrogante), llamé al soporte técnico y, después de varias pruebas, llegaron a la conclusión que era el disco duro y que tenia que llevarlo a una tienda o punto autorizado. Vivo en Girona, y me reservaron hora donde lo compré, en la tienda k-twin.

Al dia siguiente lo llevo y, solo con mirar el num de serie, ya me dicen que “como es un modelo VINTAGE (?! Perdón?!), pues ya no tienen piezas para repararlo”, y que me espabile por mi cuenta……. Llamo a Apple y sip, que me espabile por mi cuenta (que lo lleve a BCN). Es decir, para vender sí pueden en Girona, pero para reparar, espabílate tu como puedas, ya que es un modelo vintage…. para flipar!!

Alguien sabe si esto es denunciable? O voy a atención al consumidor?

Tengo todo Apple, pero estoy por dejar de comprar esta marca y pasar a Samsung.

Gracias.