Buenas a todos, tengo un problema con mi iphone 8 ya hace como 8 meses. Cuando voy a configuracion/bateria y me desplazo hacia abajo para ver el porcentaje de bateria que usa cada aplicacion me sale asi "--" no encuentro solucion, eh buscado por todos lados y no lo puedo solucionar, agradeceria si alguien mas le sucede o le sucedio y lo soluciono. Desde ya muchas gracias.
iPhone 8, iOS 16
Hola tomasesc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos muestras en tu imagen, la linea normalmente significa que esa app no ha usado batería o la información no está disponible. Si la información no está disponible, asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS, reinícialo e intenta nuevamente. Reiniciar tu dispositivo cierra programas que pueden estar generando este problema. Y las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente.
El enlace siguiente contiene pasos que te guiarán a actualizar tu iPhone.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Hola tomasesc,
Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas, gracias por responder, y tengo la ultima version de IOS, eh borrado todo de mi dispositivo una vez y sigue igual. Muchas gracias
Porcentaje de uso de bateria de las aplicaciones
