Pagos no autorizados

Como puedo eliminar cargos que se efectuaron en mi cuenta sin mi autorización?


iPhone 13, iOS 16

Publicado el oct 25, 2022 04:29 p. m.

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oct 25, 2022 05:52 p. m. en respuesta a aresly

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Cómo ver qué te cobraron

  1. Para consultar el historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
  2. Inicia sesión con tu Apple ID.
  3. Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.
  4. Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.


Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla.


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