buenas me pide una clave de recuperacion de 28 caracteres y no se cual es no me sale nadqa

buenas hace unos dias me dio actualizar el wasap y me pidio mi contraseña a puse pero me salia q mi cuenta de icloud estaba bloqueada y al intentar recuperar cambiando contraseña me sale una clave de recuperacion de 28 digitos los cuales no se donde encontrar, aparte por algun motivo no me permite poner mi icloud en mi iphone8plus asi que no se que hacer para recuperar mi cuenta