Mi cuenta está desactivada!!!!!

Hola, quiero descargar algo de App Store pero no me deja y me aparece un cartel que me dice que se desactivaron mis cuentas en App Store y iTunes, que debo hacer??






iPhone 13

Publicado el oct 19, 2022 12:00 a. m.

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3 respuestas

oct 19, 2022 04:44 a. m. en respuesta a Elizabeth40-47

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

oct 19, 2022 08:39 a. m. en respuesta a Elizabeth40-47

¡Hola Elizabeth40-47👋!


Cómo le dije anteriormente, si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

No edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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