No me deja actualizar mis apps en Iphone12

entro al app store pero cuando voy a actualizar mis apps se queda procesando y no aparece nada (tengo un iphone 12 con la ùltima actualización de software)

iPhone 12, iOS 16

Publicado el oct 18, 2022 07:45 a. m.

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3 respuestas

oct 19, 2022 02:29 p. m. en respuesta a JM_82

Hola JM_82,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes actualizar apps en tu iPhone, asegúrate de tener una conexión de internet estable y también intentar actualizar una sola app a la vez. Si el problema sigue, el siguiente enlace tiene unos pasos que te pueden ayudar:


Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

oct 19, 2022 06:36 p. m. en respuesta a JM_82

Hola JM_82,


Gracias por regresar.


Para más información y ayuda para descargar tus aplicaciones, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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