Se rompe por detrás sin caerse Apple Watch SE

Tengo 11 meses de haber comprado el Apple Watch SE, y sin caerse no rozarse le ha aparecido esto en la parte de atrás. No entiendo cómo porque si se cae, cae de frente, o de costado, nunca sobre la parte trasera. Lo llevo al servicio de reparación y me dicen, sin mirarlo 275€ porque no se repara, te mandan uno nuevo….. ok. ¿Pero por qué tengo que pagarlo si no es mi culpa? Ha aparecido asi sin más. Una experiencia desastrosa con este dispositivo, gente sin empatía en las tiendas (que no es porque no lo reparen, sino el trato), pésimo y dinero literalmente a la basura. ¿Alguien le pasó igual?

Publicado el oct 17, 2022 02:37 a. m.

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1 respuesta

oct 18, 2022 12:13 p. m. en respuesta a evelin58

Hola evelin58,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para confirmar todas tus opciones de servicio al Apple Watch, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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