Free tax en Europa

Realice una compra de dos celulares 14 pro en la preventa de Alemania (siendo extranjera, argentina), y por todos lados la única respuesta certera que recibí es que no pueden devolverme el free tax? Esto porque? Amazon devuelve el 100% de los impuestos cobrados en ventas online si se hace el trámite.

muy decepcionada de que una empresa como Apple se aproveche de “la venta online”. Si no fuese por una cuestión de stock devolvería el teléfono y volvería a comprarlo en tienda…


iPhone 14 Pro

Publicado el oct 12, 2022 01:00 p. m.

Responder
1 respuesta

oct 12, 2022 01:24 p. m. en respuesta a Gra92

Desconozco en Alemania pero en España si puedes pedir la devolución aunque compres en la tienda online. El problema puede estar en que debes recoger el pedido en una de sus tiendas. ¿Lo recogiste o te lo enviaron?


Extracto de la siguiente página: Pago e IVA - Ayuda para comprar - Apple (ES)

Si has hecho un pedido y 1) has elegido recogerlo en una tienda Apple Store en España; 2) vives fuera de la península y Baleares o en el extranjero (en un país no perteneciente a la UE) y 3) quieres pedir la devolución del IVA, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar el formulario DIVA. Ten en cuenta que debes ponerte en contacto con nosotros 7 días hábiles antes de la fecha de partida. Los clientes que no hayan elegido recoger sus pedidos en una tienda Apple Store no pueden optar a la devolución del IVA

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Free tax en Europa

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.