Problemas cámara selfie iphone 14 pro

Question

Nivel 1

8 puntos

Problemas cámara selfie iphone 14 pro

Hola, tengo el iphone 14 pro que compré la semana pasada, pero me he dado cuenta que cuando se toman fotos selfie el sistema edel teléfono hace una modificación a la foto, me doy cuenta porque en la pantalla en el momento que me estoy tomando la foto, me veo normal, pero en el momento que voy a mirar cómo quedó la foto, el sistema hace un cambio que puede ver en ese instante, y crea sombras, oscurece la foto y la hace ver más fría, incluso, con filtros cálidos o teniendo perfecta luz cuando tomé la foto. He revisado todas las configuraciones e incluso consulté en una tienda apple y no supieron decirme el por qué. A alguien más le está sucediendo ésto?

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el oct 4, 2022 08:08 a. m.

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Answer 1

Beto_Z

Community Specialist

oct 5, 2022 01:09 p. m. en respuesta a carogo123

Hola carogo123,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El iPhone tiene muchas funciones de cámara que pueden ayudar al tomar una foto. Te recomendaría que revises todas las configuraciones en los artículos a continuación para ver si eso ayuda a tomar una selfie como deseas.

Tomar fotos y videos espectaculares

Usar las herramientas de la cámara del iPhone para ajustar la toma

Si el problema con la cámara para tomar una selfie sigue, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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