Mis AirPods Pro si son originales y mi dispositivo menciona que no puede verificarlo, ¿que puedo hacer?
Que puedo hacer para verificar la originalidad de mis AirPods Pro.
iPhone 11, iOS 16
Perfil de usuario para usuario:
Elizabeth_L
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola William_ls,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que te muestra que no se pueden verificar los AirPods, intenta desenlazar y Enlazar los AirPods Pro nuevamente.
Si el problema continua, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.