Desde que actualize mi iPhone XR a IOS 16 me da muchos problemas, tengo como que pulsar repetidas veces en la pantalla o pulsar fuerte para deslizar o entrar en cualquier sitio, ademas cuando realizo una llamada o me llaman, nada mas colgar no me deja deslizar hacia ningun lado, ya sea para apagar el movil, para desbloquearlo o simplemente para cambiar de pantalla, y al tener un modelo el cual no tiene el boton es muy incomodo. Alguien sabe que puedo hacer?
iPhone XR, iOS 16
Hola sendoa272,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Según tu descripción, podría ser útil comprobar y posiblemente aumentar la sensibilidad de tu pantalla al tacto. Así es como se hace:
Cómo activar 3D Touch o Reacción táctil
1. Abre Configuración y toca Accesibilidad.
2. Abre Tocar.
3. Toca 3D y reacción táctil. Según el dispositivo que tengas, es posible que solo aparezca la opción 3D Touch o la opción Reacción táctil. Para la opción 3D Touch, activa la función y, luego, usa el deslizador para seleccionar un nivel de sensibilidad. Para la opción Reacción táctil, elige una velocidad de duración del toque y, luego, toca la imagen para probar la configuración.
Cambiar la sensibilidad de 3D Touch o de Reacción táctil en un iPhone
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Un saludo cordial.
Hola sendoa272,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no encuentras esa opción es posible que no esta disponible en el modelo de tu iPhone. Por lo cual si continúas teniendo el inconveniente. Te recomiendo revisar los pasos del siguiente enlace para intentar solucionarlo.
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
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Un saludo cordial.
Hola sendoa272,
Gracias por regresar a la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si los pasos previos no corrigieron este inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Saludos.
Hola Nancy,
Desde la actualización de ios 16 mi iPhone XR la pantalla tactil va mal, hace no mucho me dijeron que como solucion utilizase la funcion “facilidades tactiles” de ajustes, y se corrigio. Pero esta mañana teniendo esa funcion activada me ha vuelto a fallar la pantalla del iPhone. Ya nose que hacer, no se si tengo que restablecer de fabrica el movil o hay alguna opcion.
Gracias
llevarlo al soporte, tampoco se me hace opción ya que no se si esto tenga un costo y no es justo pagarlo debido a que es problema de su actualización, si a todo mi recomendación es que activen para poder bajar de actualización
Hola jeremy_t
He mirado y no me aparece esa opcion de la que hablas, no la encuentro
Un Saludo!
Falla IOS 16
