Fraude 866-712-7753 US

Hace meses estoy pagando una cuenta que no es mía! Apple no cuenta con un servicio de atención al cliente para este tipo de problemas?!


Fraude 866-712-7753 US

iMac 27″, macOS 10.15

Publicado el 13/09/2022 07:39 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/09/2022 01:24 p.m.

Hola carol201,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a que tienes cargos en el resumen de tu cuenta, sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo:


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple
Si consultaste reportaproblem.apple.com y los recibos que se te enviaron por correo electrónico, y aún no sabes con certeza a qué corresponden los cargos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2022 01:24 p.m. en respuesta a carol201

Hola carol201,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a que tienes cargos en el resumen de tu cuenta, sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo:


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple
Si consultaste reportaproblem.apple.com y los recibos que se te enviaron por correo electrónico, y aún no sabes con certeza a qué corresponden los cargos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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