Pantalla no enciende pero el teclado si en MacBook pro

Hola sergi165,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no enciende la pantalla de tu Mac, sigue las recomendaciones del recurso a continuación para intentar resolver el inconveniente.

Si la Mac no se enciende

Si aún persiste el error, luego de completar los pasos del artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola sergi165,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si te refieres al programa de retroiluminación de pantallas de MacBook Pro, te dejo el enlace con información sobre esto:

Programa de servicio de la retroiluminación de pantallas de MacBook Pro de 13 pulgadas

Proceso de servicio

Busca un proveedor de servicios autorizado por Apple y programa una cita de servicio para la pantalla. Apple examinará la MacBook Pro antes de realizar cualquier tarea de servicio para verificar si cumple con los requisitos de este programa.

A fin de preparar la unidad para cualquier tarea de servicio, realiza un respaldo de los datos.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.