AssistiveTouch aparece solo.
Mi AssistiveTouch aparece sin ser activado. Por qué eso ocurre? Yo lo uso, pero quiero poder desactivarlo y que no vuelva aparecer hasta que lo activé manualmente. Alguien puede ayudarme?
iPhone 8, iOS 15
Mi AssistiveTouch aparece sin ser activado. Por qué eso ocurre? Yo lo uso, pero quiero poder desactivarlo y que no vuelva aparecer hasta que lo activé manualmente. Alguien puede ayudarme?
iPhone 8, iOS 15
Hola Franciscobillieri,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Cuando ya no utilices AssistiveTouch, asegúrate de desactivar la opción en Configuración > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch y, luego, desactiva AssistiveTouch. También asegúrate de desactivarla en Configuración > Accesibilidad > Función rápida accesibilidad y desactiva AssistiveTouch.
Si después de los pasos mencionados, esa función se sigue activando sola, te recomiendo reiniciar tu iPhone e intenta nuevamente.
Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datas. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Buenas Tarde, perdón por la demora. El primer punto lo realice, pero no surge efecto, al poco tiempo vuelve a aparecer. El segundo, surge mas afecto, deshabilito la función y reinicio, pero no soluciona el problema mas tarde vuelve a aparece. Y por ultimo mi iPhone esta actualizado correctamente.
Pregunto. No hay alguna manera de deshabilitar permanentemente esta función, a nivel de sistema?
Agradezco por la respuesta y la preocupación del grupo.
Saludos cordiales
Hola Franciscobillieri,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
AssistiveTouch aparece solo.