Compre un tono y no me aparece

Compre un tono en iTunes y no me aparece disponible para usarlo

iPhone 11, iOS 15

Publicado el sept 2, 2022 01:19 a. m.

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2 respuestas

sept 3, 2022 10:43 a. m. en respuesta a martinmacias10

Hola martinmacias10,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del artículo.

 

Usar tonos de llamada y otros tonos con el iPhone, iPad o iPod touch


1. Ve a Configuración > Sonidos y vibración.
2. En Sonidos y secuencias de vibración, toca cualquier sonido.
3. Toca Descargar todos los comprados. Es posible que no veas esta opción si ya descargaste todos los tonos que compraste o si no compraste ninguno.

Es posible que no puedas volver a descargar algunos de los tonos que compraste anteriormente.

 

Si no puedes descargar el tono entonces puedes intentar solicitar un reembolso. Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil si la compra cumple el requisito para recibir un reembolso.


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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