Mi ipad solo carga apagada y con cargador de Macbook

Buen día.


Creo que tengo un problema realmente extraño. Tengo una ipad pro 11 (2018), y una noche tuve un accidente con un cargador genérico, después de este accidente mi ipad ya no cargaba con ningún cargador, sea original o genérico. La única manera de que esta cargue, es que la ipad tiene que estar sin batería y conectarla a cualquier cargador de pared y así lograr que prenda, una vez prendida con un 1% de batería conectarla rápidamente a un cargador de macbook o a alguna laptop, solo así carga. En este proceso de carga no puedo desconectarla, ya que si se desconecta y se vuelve a conectar, ya no carga.



iPad Pro, iPadOS 15

Publicado el ago 29, 2022 12:33 p. m.

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1 respuesta

ago 30, 2022 02:38 p. m. en respuesta a Gimenocr

Hola Gimenocr, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


De lo que describes, parece ser que tienes un problema de hardware con tu iPad Pro. Entonces en este caso te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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