Ayuda con find me

Buenas tardes

mi celular aparece aun con mi cuenta de icloud, has sido robado pero no aparece en la app de buscar iphone, quisiera saber como bloquearlo si no aparece ahi


iPhone 11, iOS 15

Publicado el ago 13, 2022 07:54 a. m.

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3 respuestas

ago 13, 2022 07:58 a. m. en respuesta a Felipeo97

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el dispositivo perdido no aparece en la app Buscar o en iCloud.com/find, es que no has activado Buscar. No hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Pero puedes seguir algunos pasos para ayudar a proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

Cambiar la contraseña de otras cuentas

Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet en el dispositivo, como cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

 

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

ago 13, 2022 08:36 a. m. en respuesta a Felipeo97

Hola Felipeo97👋


No es lo mismo, el bloqueo de operador desactiva tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos.


Y cuando marcas el dispositivo como perdido, lo que hace es bloquear de forma remota con un código de acceso para mantener tu información segura. También se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Puedes mostrar también un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

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