El App de Instagram no se abre en mi nuevo iPhone 12 Mini

Question

Nivel 1

6 puntos

El App de Instagram no se abre en mi nuevo iPhone 12 Mini

Acabo de comprar un nuevo iPhone 12 Mini y el app de Instagram no funciona... ni siquiera puedo abrirla porque se cierra al instante. Ya intenté todo lo que dicen las páginas de ayuda:

- Download the lates version of the app

- Offload the app

- Delete and download the app

- Turn off and on the phone

- Reset network setting

- Reset all the setting again

- Log out from the computer

- Turn off wifi

Alguien conoce otra solución?

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 8/08/2022 08:40 p.m.

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Answer 1

andym12

Nivel 10

126.222 puntos

8/08/2022 08:41 p.m. en respuesta a mogafri

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si después de seguir los pasos que se indican en este artículo "Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple”, sigues necesitando ayuda, comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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