Me cambiaron la contraseña del Apple ID

Tengo un iPhone 8plus, anterior mente a este iPhone tuve un 5s, lo que pasa es que lo vendi a un conocido y cometi el error de darselo con mi apple iD y esta persona como era muy cercana a mi, me cambio la contraseña tanto del correo principal y el de mi Apple iD y no volvi a sabar nada de él. Pude recuperar mi correo principal al que esta vinculado mi Apple iD, pero no puedo recuperar mi iD porque me pide un numero de telefono que ya no utilizo y es la unica opcion que me da para recuperar mi Apple iD. No se si alguien me puede ayudar a ver como recupero mi Apple iD por medio de correo o si puedo contactarme con alguien de Apple para poder solucionar mi problema cuento con todos los requisitos para recuperar mi cuenta menos el del numero de telefono. Muchas gracias.

iPhone 8 Plus

Publicado el ago 7, 2022 01:03 a. m.

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1 respuesta

ago 8, 2022 12:23 p. m. en respuesta a Brandon_Pereira

Hola Brandon_Pereira,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu cuenta usa la autenticación de dos factores y no puedes iniciar sesión o restablecer la contraseña, puedes recuperar el acceso después del período de espera de recuperación de la cuenta. El siguiente enlace te explica el proceso de recuperación de la cuenta:


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Si necesitas más ayuda con tu cuenta, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte. 


Un saludo cordial.

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