Como quitar esa notificación de pieza desconocida ?
Mi celular después de la actualización de iOS 15 salió un mensaje de que tiene una pieza desconocida o sea la pantalla.
iPhone 11, iOS 15
Perfil de usuario para usuario:
Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Juan427mf,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Historial de servicios y piezas del iPhone
Si la instalación de la pieza está incompleta verás un mensaje que dice “Pieza desconocida”o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:
• la pieza se reemplazó por otra que no es original;
• la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
• la pieza no funciona como se esperaba.
Es posible que recibas otra notificación que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos.
Estos mensajes no interfieren en el uso de tu iPhone, la batería, la pantalla o la cámara.
Es posible que veas uno de estos mensajes en la sección Historial de piezas y servicios: Problema detectado con Face ID, Problema detectado con datos celulares, Problema detectado con la banda ultraancha o Problema detectado con Apple Pay.
No hay manera de eliminar esas notificaciones por completo si no arreglas el problema con la pieza. Pero como detalla el artículo, las notificaciones no interfieren en el uso de tu iPhone.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.