No reproduce Apple TV mediante roku, está la versión más nueva de roku y todo el menú se ve bien, pero dice que tiene problemas de conexión a internet, pero mi iPhone si reproduce bien el video ojalá y se pueda solucionar para contratarlo

Hola MayraVictoria,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si no puedes ver o transmitir películas y programas de TV en la app Apple TV

* Asegúrate de que el router de Wi-Fi sea compatible con 802.11a/g/n/ac. La reproducción de contenido HD requiere 8 Mbit/s o más. Es posible que los niveles más lentos de las conexiones Wi-Fi no sean lo suficientemente rápidos para transmitir el contenido de video en HD.

Como el problema parece estar aislado a tu Roku, considera contactar al soporte técnico de Roku desde el siguiente enlace. El soporte técnico de Roku te podría ayudar mejor si es un problema con tu Roku específicamente, ya que ellos conocen el producto mejor.

Soporte técnico de Roku

Si crees que el problema está asociado con tu red de Wi-Fi, considera ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para saber si hay algún inconveniente con la red.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.