Estoy desesperada. Cuando realizo llamadas telefónicas con mi iPhone 13 mini, no me escuchan, me dicen que se escucha distorsión y ruido. Ya fui a un centro Apple para revisión y el hardware está bien. Ya restablecí el teléfono, y continúa el problema. Ayuuuudaaaaa.
Hola Rosangelgc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente artículo que te pudiera ayudar con el problema que estás teniendo con las llamadas. El articulo contiene pasos que pudiera ayudar a resolver el problema con los micrófonos.
Si los micrófonos del iPhone no funcionan
Si el problema aún no se resuelve te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un gusto ayudarte.
Un saludo muy cordial.
Llamadas telefónicas distorsionadas en el iPhone 13 mini
