Hola tengo un iPhone 13 pro y no me dura la batería se agota rápido está en garantía lo compre hace 1 mes

Tengo un equipo que compre hace un mes de uso y todavía está en garantía por Apple no me dura la batería dura aproximadamente 8 hrs y ya tengo que poner a cargarlo alguien puede ayudarme o si Apple se hacer responsable?

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el jun 29, 2022 02:27 p. m.

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Condición de batería hola buenas noches, lo qué pasa es que en noviembre del año pasado compré mi cel en la tienda de Sanborns. Y el problema es que mi condición de batería ha bajado muy rápido, siempre he usado mi cubo y cable original, no lo uso cargando, siempre lo dejo cargando hasta el 80% y ahorita ya lleva 89% de condición en tan sólo 7 meses y aún cuento con mi garantía es necesario llevarlo a dónde lo compre y puedan cambiarme la pila o algo?
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Condición de batería en 1 mes de uso Hola, en el mes de noviembre adquirí un iPhone totalmente nuevo, hace una semana me fijé que la condición de la batería había bajado a un 99% no entiendo por qué, dado que cargo el celular una vez al día. esto me causo curiosidad y pregunté a mi pareja que adquirió el mismo iPhone 1 mes antes que yo, pero su condición de batería continúa en 100%. ¿que debo hacer en este caso, debería solicitar soporte técnico para realizar un cambio de batería o no se puede aún?
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

jun 29, 2022 03:56 p. m. en respuesta a Markus7

Aún está bajo garantía lo más sugerible es que lo lleves a la tienda de apple y válidas su garantía

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