Hola, estoy intentando pasar todas mis fotos y vídeos de mi iPhone 7 a mi computadora y luego a un usb para poder tener mas espacio de almacenamiento, a la hora de mirarlas una vez están en la computadora me doy cuenta que mis vídeos no pueden reproducirse. Sale error y una X. Por favor me podrían ayudar ? Muchas gracias
iPhone 7, iOS 15
Hola GinBellido,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de seguir los pasos del siguiente enlace y considera fijarte en esta sección del artículo:
Si quieres asegurarte de que las fotos del dispositivo iOS o iPadOS tengan la mejor compatibilidad con Windows 10, sigue estos pasos:
1. En el dispositivo iOS o iPadOS, abre la app Configuración.
2. Toca Cámara y luego toca Formatos.
3. Toca Más compatible. A partir de ahora, la cámara creará fotos y videos en formatos JPEG y H.264.
Si el error sigue saliendo al estar los vídeos en la computadora Windows pero funcionan bien en el iPhone, comunícate con el soporte de Microsoft.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
No puedo reproducir los vídeos de mi iPhone en mi computadora
