No se me reproducen los videos en web desde el iPhone y tampoco desde el iPad.

Muy bonito día. Tengo una pregunta que desde el soporte no han podido responderme:

¿por qué NO se me reproducen los vídeos de las páginas web accediendo desde safari o chrome, NI EN EL IPHONE NI EN EL IPAD, y sí que se me producen en el Mac?

Los mismos vídeos se ven perfectamente desde android…

Muchas gracias y un saludo afectuoso 🥰.