No puedo iniciar sesión en App Store

Hola,

Hace más de 15 días que no puedo utilizar la App Store de mi iMac.

Al abrir la aplicación, me pide mi ID y la contraseña pero me muestra el siguiente mensaje: Tu cuenta está desactivada, seguido de otro mensaje de: Ocurrió un error.

Cambié la contraseña pero nada, nada funciona y no me permite actualizar las aplicaciones.

He actualizado el sistema operativo: macOS Monterey 12.3.1 y sigo con el mismo problema.

Espero puedan ayudarme.

Gracias.