Error Kernel Panic

Question

Nivel 1

4 puntos

Error Kernel Panic

Hola, tengo un MAcbook Air 2020 (intel) y desde hace aproximadamente 6 meses me da el mismo error, a veces varias veces al dia. Lo llevé al servicio técnico y se le hizo un cambio de placa lógica (hace un mes aprox.), pero desde entonces me ha vuelto a pasar cada vez con más frecuencia.

En ninguna parte parecen haber respuestas sobre este error y en los servicios técnicos autorizados dicen que ese error "no les dice nada" y que "el equipo pasa todas las pruebas"

Adjunto reporte del error

Reporte de Error

MacBook Air 13″, macOS 12.1

Publicado el ene 27, 2022 11:07 a. m.

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Answer 1

ene 27, 2022 01:16 p. m. en respuesta a FAVNO5

Estupendo; no, yo me refiero a hacer pruebas de ver si en modo seguro se repiten esos errores, o con otro usuario, pero igualmente pienso que debería de ser reportado nuevamente porque si con el cambio de placa sigue igual entonces es que hay algo más aunque les dé que no da error, es un poco extraño.

Hay una prueba que no sé si será la que has pasado:

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Dentro hay otros enlaces dependiendo del año del Mac.

Ya nos cuentas.

Un saludo!

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Answer 2

FAVNO5 Autor

Nivel 1

4 puntos

ene 27, 2022 01:03 p. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Yo le hice pruebas de estrés (Endurance: CPU Stress Test y PerformanceTest, ambas disponibles en el AppStore), adicional a las que me dijeron haber hecho cuando se le cambió la placa y cuando lo llevé al servicio técnico oficial hace algunas semanas por lo mismo. Desconozco cuales son esas que les realiza Apple

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Answer 3

ene 27, 2022 11:54 a. m. en respuesta a FAVNO5

Hola, FAVNO5,

qué pruebas has realizado después del cambio de placa? Lo digo para no repetir procesos. Ya nos cuentas.

Un saludo!

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Error Kernel Panic

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