Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Comprueba si necesitas más ayuda después de realizar cada paso:
- Asegúrate de que tienes instalada la versión más reciente de iOS o iPadOS.
- Activa Ajuste automático1 en Ajustes > General > Fecha y hora. De este modo se establece automáticamente la fecha y la hora en función de la zona horaria. Si hay disponible alguna actualización de zona horaria, el dispositivo te lo notificará.
- Permite que tu dispositivo utilice su ubicación actual para determinar la zona horaria correcta. Para ello, ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios de sistema y selecciona Zona horaria.
- Comprueba que el dispositivo muestre la zona horaria correcta en Ajustes > General > Fecha y hora > Zona horaria.
Si aún necesitas ayuda
Si el dispositivo sigue mostrando una fecha, una hora o una zona horaria incorrecta,2 cambia cada ajuste manualmente en lugar de utilizar Ajuste automático. Por ejemplo, es posible que tengas iOS 9 o anterior y tu país, región o gobierno modifique la zona horaria o el horario de verano. En ese caso, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > General > Fecha y hora.
- Desactiva Ajuste automático.
- Ahora puedes cambiar la zona horaria o la fecha y la hora:3
- Pulsa Zona horaria e introduce una ciudad con la zona horaria que necesitas. (¿No sabes qué ciudad seleccionar? Utiliza el mapa de zona horaria de timeanddate.com para encontrar una ciudad con una zona horaria acorde con tus necesidades).
- O pulsa la fecha para cambiar la fecha y la hora.
- Puede que la opción para activar Ajuste automático no esté disponible con todos los operadores o en todos los países y las regiones. Si el dispositivo tiene un código de Tiempo de uso, la opción para activar Ajuste automático aparecerá atenuada o en gris.
- Si la hora del dispositivo no es la correcta después de sincronizar con el ordenador, puede que la hora del ordenador no sea la correcta. Comprueba la hora del ordenador en Preferencias del Sistema > Fecha y hora. A lo mejor te interesa seleccionar “Ajustar fecha y hora automáticamente”.
- No se recomienda realizar ningún ajuste manual en las opciones de hora para modificar el comportamiento de las apps (como los contadores de los juegos).
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
