estoy intentando restablecer las preguntas de seguridad, pero no me deja.
Me sale un mensaje iniciando que no tienen suficiente información sobre mí y no me da otras opciones
MacBook Pro 15″, macOS 10.12
Hola
, un saludo cordial
, para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente
, o proporcionar toda la información requerida por Apple
, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje
, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad
, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta
, todo esto es por seguridad
, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple
, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad
,Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
, https://support.apple.com/es-es/HT201232
, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
,
, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
, https://getsupport.apple.com/
, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado
restablecer preguntas de seguridad en el id Apple
