No puedo actualizarlo me dice error cada vez que intento

iPhone 11, iOS 14

Publicado el sept 27, 2021 09:29 a. m.

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5 respuestas

sept 27, 2021 11:56 a. m. en respuesta a ivonne167

Pues es que es un misterio enorme, yo también tengo un 11 y no me ha dado ningún problema, entonces es que no comprendo estas irregularidades, ya pienso hasta en las operadoras de telefonía, pero no tienes sentido y sería una locura.


Queda, pero tampoco tiene mucho sentido, restaurar el tema redes en el iPhone, a ver si así. Y si no Soporte de Apple, claro:


https://support.apple.com/es-mx/iphone


Un saludo!

sept 27, 2021 11:18 a. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Me pasa lo mismo no solo en esa actualización también en la 14.8 y la 15 , descarga la actualización y cuando le doy a instalar me dice verificando actualización se queda un rato pensando y de repente ERROR se desconecto de internet ( y no es así incluso lo he probado descargar desde varios wifi y ocurre siempre lo mismo , así que creo que el internet no es ) lo intente conectar iTunes desde la pc ( la descarga son de 30horas una cosa loca ) y cuando va a verificar y dice lo mismo , cómo se soluciona ese problema , ya que en la actualización 14.6 fue desde mi telef celular súper rápido y sencillo y ahora me es imposible actualizar el software en mi iPhone 11 ??? Otra solución que si funcione por favor , no entiendo si descargo todo porque al instalar ocurre eso ? Gracias

sept 27, 2021 11:25 a. m. en respuesta a ivonne167

Hola, ivonne167,


cuando dices varios wifi es en la misma red, que tiene distintos tipos de wifi, o desde distintos wifi lugares? Es para saber si entre las pruebas que te puedo aconsejar, una es apagar el Router y además desenchufarlo, esperar un par de minutos, enchufarlo y encenderlo, y probar si la descarga y conexión es mejor; y si eso no funcionara, apagar el iPhone, esperar unos momentos y encender de nuevo y a ver qué tal. Ya nos cuentas.


Un saludo!

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