App Store Solicitar reembolso por app comprada

Reembolso

Me suscribí en una app por error y pueda ser que me reembolse el dinero ya van 2 beses




Gestionado por el Moderador.

Publicado el ago 5, 2021 06:58 a. m.

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1 respuesta

ago 5, 2021 11:12 a. m. en respuesta a leidy215

Hola leidy215


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


Suscripciones

Te dejo el link para que valides la información:   Acerca de la cancelación de una suscripción


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Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

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