el iphone no ha podido actualizarse.Se ha producido un error desconocido (4000)

Hola de nuevo, ya lo pude solucionar haciendo los pasos que otro forero puso en el post que me indicaste, Gracias. Lo pongo aqui por si le ayuda a alguien:

La solución, luego de leer el hilo de este error en la sección en inglés, es ELIMINAR LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL IPHONE, también el ingreso por huella o por rostro (se realiza desde configuración->usuario->touchid y código->desactivar código y eliminar las huellas/rostro una por una) y también eliminar el bloqueo de pantalla (configuración->pantalla y brillo->colocar en bloqueo automático NUNCA).

Luego reiniciar.

Luego entrar a la configuración->general-actualización de software->DESCARGAR, INTALAR Y LISTO!. FUNCIONA.

Saludos, y muchas gracias

Hola Alvaro, gracias por responder. He probado todo lo que dices y sigue saliendo lo mismo. Itunes está actualizado a la ultima versión, internet tengo fibra y navego perfectamente, y cable he probado otro que tengo y nada, sale lo mismo que antes. ¿Puede ser alguna otra cosa?

Saludos