Cómo elimino una app que me está haciendo un cobro
Me están haciendo un cobro de una app que no reconozco. Cómo no tengo fondos en la tarjeta no se ha realizado
iPhone 8, iOS 14
Me están haciendo un cobro de una app que no reconozco. Cómo no tengo fondos en la tarjeta no se ha realizado
iPhone 8, iOS 14
Hola
En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada ayuda hay un enlace para contactar con Apple.
Para saber lo que te cobraron:
Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta
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