Actualización

Hola, quise descargar la nueva actualización y sale calculando tiempo restante y ahí se queda , no puedo instalarla y no se a que se deba

iPhone X, iOS 14

Publicado el 2/05/2021 08:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/05/2021 09:38 a.m.

Hola jade35, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Tomando en cuenta lo que nos describes, te recomiendo mantener tu dispositivo conectado a una red Wi-Fi confiable y a un cargador hasta que termine la actualización. Adicionalmente, los pasos del siguiente artículo te pueden ser útil: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza Te invito a que compartas con nosotros tus resultados, y que nos dejes saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/05/2021 09:38 a.m. en respuesta a jade35

Hola jade35, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Tomando en cuenta lo que nos describes, te recomiendo mantener tu dispositivo conectado a una red Wi-Fi confiable y a un cargador hasta que termine la actualización. Adicionalmente, los pasos del siguiente artículo te pueden ser útil: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza Te invito a que compartas con nosotros tus resultados, y que nos dejes saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

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