no puedo entrar a mi id apple porque no recuerdo las respuestas de seguridad... recuerdo la contraseña y id pero no las respuestas y no me deja entrar que puedo hacer, pues le doy restablecer preguntas y tampoco me deja
iPhone 7 Plus, iOS 13
Hola!
Lamento que estés experimentando este problema, a continuación te dejo un artículo en el que encontrarás información detallada acerca de como restablecer las preguntas de seguridad:
Si olvidaste las respuestas a las preguntas de seguridad de tu Apple ID
Si esto no funciona, no te preocupes, puedes contactar con el soporte técnico de apple desde aquí.
Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomiendo encarecidamente optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.
Espero que se solucione tu problema, que tengas un gran día!
Hugo.
no puedo entrar a mi id apple porque no recuerdo las respuestas de seguridad... recuerdo la contraseña y id pero no las respuestas y no me deja entrar que puedo hacer, pues le doy restablecer preguntas y tampoco me deja
