Se me a cobrado dinero de la nada!!!!!

Por qué el cobro de una compra que no eh realizado

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el dic 10, 2020 10:37 a. m.

Responder
1 respuesta

dic 10, 2020 11:26 a. m. en respuesta a millaray128

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no localizas desde donde se hicieron los cargos (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Se me a cobrado dinero de la nada!!!!!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.