Desde dos mese atrás por problemas económicos no pude depositar para pagar el Apple Music, en el historial me sale que desde septiembre caduco la suscripción, pero hasta la actualidad le siguen mandando correos diciendo sobre problemas de facturación, no se supone que no deberían cobrarme ya o quedo algún valor pendiente, como veo eso 😓
iPhone 7 Plus, iOS 14
Buenas,
Es posible que el pago de Apple Music se haya quedado pendiente de pago en tu cuenta. Una vez saldado, dejarás de recibir los correos avisándote del problema con la facturación.
Para resolverlo, intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre.
Si el pago renueva tu suscripción, y no deseas cancelarla, puedes detenerla Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.
Facturas
